A marcação online de passaporte em Moçambique permite agendar o atendimento para solicitar, renovar ou recolher o seu passaporte sem filas e de forma organizada. O sistema oficial de agendamentos é o SIGAV (Sistema de Gestão de Agendamentos e Validações), gerido pelo Serviço Nacional de Migração (SENAMI), e foi criado para facilitar o acesso aos serviços migratórios — incluindo emissão de passaporte — de maneira prática e eficiente.
Onde marcar passaporte online?
Portal de marcação oficial do SENAMI:
🔗 https://sigav.senami.gov.mz/agendar
Este portal permite escolher o tipo de serviço (nacional ou estrangeiro), seleccionar “Passaporte” e preencher os seus dados para reservar um horário presencial.
Também pode consultar e gerir as suas marcações através de:
🔗 https://sigav.senami.gov.mz/agendamentos
Nota: A marcação online é apenas para o agendamento do atendimento; a retirada e recolha dos dados biométricos continuam a ser presenciais na Direcção Provincial de Migração ou na sede do SENAMI.
Passo a passo agendar passaporte online (resumo)
- Acesse o portal SIGAV: https://sigav.senami.gov.mz/agendar
- Seleccione se o pedido é para nacional ou estrangeiro.
- Escolha o tipo de documento: Passaporte.
- Preencha seus dados pessoais (nome, BI, contacto, email, etc.).
- Escolha a data e o local do atendimento.
- Confirme e guarde o código de marcação para o dia do atendimento.
👉 Pode também ligar para a central de atendimento do SENAMI para apoio se tiver dificuldade no portal.
Perguntas Frequentes (FAQs)
O que é o SIGAV?
O SIGAV é o sistema online do Serviço Nacional de Migração usado para marcar atendimentos para documentos migratórios, incluindo passaportes, DIRE e vistos.
Preciso estar presente no dia da marcação?
Sim — a marcação é apenas o agendamento. No dia e hora marcados deverá ir pessoalmente à Direcção Provincial de Migração ou ao SENAMI para entregar os documentos e recolher dados biométricos.
Posso agendar pelo telefone?
Sim — além do portal online, o SENAMI oferece atendimento por telefone para marcar o agendamento com assistência de um operador.
O agendamento tem custo?
Não — a marcação em si é gratuita, mas a emissão do passaporte tem taxa que deverá ser paga conforme as regras do SENAMI.
E se eu não aparecer no dia marcado?
Em geral, se faltar à sua marcação sem aviso, a marcação ficará perdida e deverá fazer um novo agendamento no portal.
