Para marcar passaporte online em Moçambique, o processo é feito através da plataforma oficial do SIGAV (Sistema Integrado de Gestão de Agendamentos do SENAMI). Aqui está um passo a passo detalhado:

1. Acesse o site SIGAV

• Entre em https://sigav.senami.gov.mz. Você verá opções para criar conta e agendar serviços como passaporte, BI, DIRE, vistos etc.

2. Seleccionar serviço

• Opte por: Passaporte para nacionais maiores de 18 anos (se for o caso).
• Em seguida, seleccione a modalidade desejada: Normal, Urgente ou Expresso. Cada uma tem um preço e prazo específicos:
  • Normal (2.400 MT – até 15 dias úteis)
  • Urgente (2.775 MT – até 5 dias úteis)
  • Expresso (7.200 MT – até 24 horas)

Marcação de Passaporte em Moçambique - ONLINE - SIGAV - Manual do Turismo

3. Preencher formulários

• Insira os dados do BI (incluindo validade e local de emissão), endereço, motivo da viagem etc. Confirme que não é robô.

5. Escolher local e data

• Seleccione a província, posto de atendimento (por exemplo, Maputo, Matola) e um horário disponível. O sistema mostrará vagas conforme a disponibilidade.

6. Confirmar e salvar

• Revise todos os dados, confirme a marcação, e guarde o código de agendamento, que também será enviado por SMS ou e-mail.

7. Comparecer ao atendimento

• No dia agendado, chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência ao local escolhido, levando:
  • Bilhete de Identidade
  • NUIT, comprovativo de residência
  • Passaporte anterior (se renovação)
  • Formulário, comprovante de pagamento
  • Fotografias (caso não seja feito localmente)

Complemento sobre pagamento e prazos do passaporte

De acordo com os dados do portal do SENAMI:

• Normal – 2.400 MT (até 15 dias úteis)
• Urgente – 2.775 MT (até 5 dias úteis)
• Expresso – 7.200 MT (entrega em 24 horas)

Dicas para um agendamento bem-sucedido

• Agende com antecedência: as vagas costumam esgotar rápido.
• Se tiver dificuldade para encontrar horários disponíveis, tente mudar o navegador ou o período do dia (sondado por usuários para outros serviços similares).
• Guarde todos os comprovantes (e-mails, SMS) até concluir o processo.