Para marcar passaporte online em Moçambique, o processo é feito através da plataforma oficial do SIGAV (Sistema Integrado de Gestão de Agendamentos do SENAMI). Aqui está um passo a passo detalhado:
1. Acesse o site SIGAV
- Entre em https://sigav.senami.gov.mz. Você verá opções para criar conta e agendar serviços como passaporte, BI, DIRE, vistos etc.
2. Seleccionar serviço
- Opte por: Passaporte para nacionais maiores de 18 anos (se for o caso).
- Em seguida, seleccione a modalidade desejada: Normal, Urgente ou Expresso. Cada uma tem um preço e prazo específicos:
- Normal (2.400 MT – até 15 dias úteis)
- Urgente (2.775 MT – até 5 dias úteis)
- Expresso (7.200 MT – até 24 horas)
Marcação de Passaporte em Moçambique – ONLINE – SIGAV – Manual do Turismo
3. Preencher formulários
- Insira os dados do BI (incluindo validade e local de emissão), endereço, motivo da viagem etc. Confirme que não é robô.
5. Escolher local e data
- Seleccione a província, posto de atendimento (por exemplo, Maputo, Matola) e um horário disponível. O sistema mostrará vagas conforme a disponibilidade.
6. Confirmar e salvar
- Revise todos os dados, confirme a marcação, e guarde o código de agendamento, que também será enviado por SMS ou e-mail.
7. Comparecer ao atendimento
- No dia agendado, chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência ao local escolhido, levando:
- Bilhete de Identidade
- NUIT, comprovativo de residência
- Passaporte anterior (se renovação)
- Formulário, comprovante de pagamento
- Fotografias (caso não seja feito localmente)
Complemento sobre pagamento e prazos do passaporte
De acordo com os dados do portal do SENAMI:
- Normal – 2.400 MT (até 15 dias úteis)
- Urgente – 2.775 MT (até 5 dias úteis)
- Expresso – 7.200 MT (entrega em 24 horas)
Dicas para um agendamento bem-sucedido
- Agende com antecedência: as vagas costumam esgotar rápido.
- Se tiver dificuldade para encontrar horários disponíveis, tente mudar o navegador ou o período do dia (sondado por usuários para outros serviços similares).
- Guarde todos os comprovantes (e-mails, SMS) até concluir o processo.
